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道路救援拖车服务案例:10分钟达到救援现场帮助车主脱离困境!

发布日期:2022-03-31 23:27:49 浏览:

2022年2月18日凌晨2点,一位来北京市的刘先生拨打了我们道路救援服务热线,刘先生说因为很晚了路上很少车又没有行人,开车的时候就有点犯困,在经过一段施工路段时,突然前面出现了一个较大的坑,为了避坑猛打了一下方向盘导致车辆失控撞到路边的树上,现在车子已经开不了,需要救援。

道路救援拖车服务案例:10分钟达到救援现场帮助车主脱离困境!(图1)

我们的服务人员在接到求助信息后加了刘先生的微信,刘先生通过微信将现场情况及定位发送给了我们的客服人员,在确定了使用拖车救援帮助刘先生将他的爱车拖到4S店的救援方案后,我们客服人员立马通过后台系统查询附近的拖车,恰好距离刘先生不远的地方有一辆拖车刚执行完任务经过该区域,客服人员立马与该拖车救援师傅联系,并下达了帮助刘先生将爱车拖到4S店的指令。10分钟后我们的救援拖车就到达了刘先生的事故地点,并通过拖车拖运的形式将刘先生的爱车拖运到了刘先生指定的4s店,顺利的完成了这次拖车救援任务。