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11月11日中午，司机花小姐在昌吉-新疆昌吉国家农业科技园市区快速公路行驶的时候，和突然变道的前车发生了意外事故，车辆水箱破裂，已经不能再开了，要平板拖车救援，该车主拨打了我们平台拖车救援的24小时救援电话，客服知道了现场境况和事故地点后，表示在解决完交通事故责任认定之后能够帮助将车辆拖到最近的维修点开展维修。以及交代司机开启双闪警示灯、在车辆后方50米处摆放三角警示架等等相关安全操作，避免发生二次事故。救援中心调度了距离救援现场最近的汽车拖车救援人员前往求助者身边，及时把事故汽车拖到指定地址帮助车主朋友完成了拖车救援服务。求助者针对我们拖车救援工作者的响应速度同服务态度表现异常满足。

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